本標準采用過程方法，結合了“策劃—實施—檢查—處置”（即PDCA）循環(huán)和機遇風險的思維，關注組織環(huán)境分析和確定組織目標、戰(zhàn)略方向，考慮相關方需求和期望，提出應對風險和機遇的措施，強調領導作用和承諾，注重目標管理和績效管理，在復雜多變的環(huán)境變化中使組織能更好地應用質量管理體系，實現(xiàn)組織的目標并創(chuàng)造價值。

實施該標準的潛在收益：一是可穩(wěn)定提供滿足顧客要求以及使用的法律法規(guī)要求的產品和服務的能力；二是促成增強顧客滿意的機會；三是應對與組織環(huán)境和目標相關的風險和機遇；四是證實符合規(guī)定的質量管理體系要求的能力。